مجانا مقدمة فى الجودة الشاملة

سنحلق بكم بعون الله تعالى في سماء الابداع مع الدكتورة

الدكتورة / اسماء عبدالعظيم

في امسية

مقدمة في الجودة الشاملة

 

نتعرف فيها على :

مفهوم الجودة واهم المفاهيم المرتبطة بها
معايير جودة المنتج والخدمة وجودة المنظمة
مفاتيح تحقيق الجودة بالمنظمات
ادارة الجودة الشاملة واهميتها للعاملين والمستهلكين والمنظمات
مبادىء ادارة الجودة الشاملة واهم استراتيجيتها و اهم تطبيقاتها
كيفية قياس رضا العميل وتحقيق مطالبه
التحسين المستمر ودورة التغيير
التطور التاريخى لمواصفات أنظمة إدارة الجودة

باقي على اللقاء

[countdown date=2014/08/15-20:00:00][timer] [/countdown]

 

من الساعة 8-10 مساء

 

للدخول لرابط القاعة مباشرة

 

http://moalim.wiziq.com/online-class/2073746-مقدمة-في-الجودة-الشاملة